🔒 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – VFS

Công ty TNHH Giải pháp Ngăn cháy VFS (“VFS”, “chúng tôi”) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi. Chính sách này mô tả cách VFS thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người dùng.


1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

VFS chỉ thu thập các thông tin cần thiết nhằm:

  • Tư vấn sản phẩm, dịch vụ cửa chống cháy, rèm ngăn cháy, sàn nâng kỹ thuật…

  • Gửi báo giá, tài liệu kỹ thuật, chương trình khuyến mãi.

  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Các loại thông tin có thể được thu thập:

  • Họ tên, số điện thoại, email

  • Tên công ty, địa chỉ, thông tin dự án

  • Nhu cầu sản phẩm và các dữ liệu được người dùng cung cấp qua form liên hệ


2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin người dùng được sử dụng để:

  • Liên hệ tư vấn đúng nhu cầu.

  • Cung cấp báo giá, tài liệu liên quan.

  • Nâng cấp trải nghiệm người dùng trên website.

  • Gửi thông báo vận hành, chăm sóc khách hàng khi cần thiết.

VFS không bán, không trao đổi, không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp theo quy định pháp luật.


3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của VFS cho đến khi hoàn thành mục đích sử dụng hoặc khi khách hàng yêu cầu xóa.

  • Trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn, VFS sẽ tuân thủ theo đúng quy định.


4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân chỉ được tiếp cận bởi:

  • Bộ phận kinh doanh và kỹ thuật của VFS

  • Ban quản trị website

  • Đối tác giao hàng hoặc nhà cung cấp liên quan đến việc thực hiện dịch vụ (nếu có)

Tất cả các bên đều phải tuân thủ cam kết bảo mật thông tin.


5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

VFS cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối theo chính sách nội bộ và quy định pháp luật.

  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn truy cập trái phép.

  • Không sử dụng thông tin cá nhân ngoài mục đích đã nêu.

Nếu hệ thống bị tấn công dẫn đến thất thoát dữ liệu, VFS sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng trong vòng thời gian quy định.


6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật và yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.

  • Yêu cầu xóa thông tin hoặc ngừng cung cấp dữ liệu cho VFS.

  • Khiếu nại nếu phát hiện hành vi lạm dụng thông tin.

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ qua thông tin sau.


7. Thông tin liên hệ

Công ty TNHH Giải pháp Ngăn cháy VFS
• Website: www.vfsgroup.com.vn
• Email: lienhe.vfs@gmail.com
• Hotline: 024.399.79.789 or 0919.650.616
• Địa chỉ: số 16, đường Tam Đức, xã Hồng Sơn, thành phố Hà Nội


8. Thay đổi chính sách bảo mật

VFS có quyền cập nhật, điều chỉnh chính sách này khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website.

Trân trọng./